既知の不具合

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• ZenFone 5 ZE620KL
• ZenFone 5Z ZS620KL
• ZenFone 5Q ZC600KL
• 海外版（並行輸入版）が故障した場合の対応まとめ
  • 概要
  • 街のスマホ修理屋さん　ZenFone3対応状況
    • 日本
    • 台湾
  • 分解の方法
  • 並行輸入品　修理対応事例

ZenFone 5 ZE620KL

• 触るとわかるが、zenfone4 sd660の方が断然ヌルサク動く。 - 名無しさん (2018年04月16日 08時42分01秒)
• 4/25のアップデートでいきなり別端末かというくらい動きが良くなった。 - 加藤 (2018年04月26日 06時04分17秒)
• アップデート後も指紋認証が相変わらずクソ - 名無しさん (2018年04月29日 21時32分43秒)
• 顔認証もクソ - 名無しさん (2018年04月30日 06時11分15秒)
• 精度が低い - 名無しさん (2018年04月30日 06時11分45秒)
• 4/30のアップデートで指紋認証、顔認証の精度がかなり良くなった - 名無しさん (2018年05月01日 06時14分55秒)
• 画面上から引き出す通知パネルでGooglePlayMusic（とかのアルバム写真）があるとスムースに出てこなくなんかカクカクする - 名無しさん (2018年05月31日 08時54分20秒)
• Zenfone5でPUBG(AIブースト有) HD画質で高フレームはキツそうな感じ - 名無しさん (2018年06月11日 11時34分52秒)
• ウィジェットが機能しない - 名無しさん (2018年06月14日 07時22分14秒)
• 上で通知パネル引き出すのカクカクと書いたものですが、6/21時点で最新のzenuiアプデで改善してます。ホームのスクロールも気持ち早くなった気がします - 名無しさん (2018年06月21日 23時17分37秒)
• 5chに書き込みしたら毎回「ユーザー名をGoogleに保存しますか？」ってでてきて邪魔　→対策：設定>システム>言語と入力>自動入力サービス>（Googleを）なし - 名無しさん (2018年07月24日 07時25分36秒)
• Zenfone5で車とBluetooth接続した状態でNicoboxという音楽アプリで音楽を再生すると、曲調が静かな部分は音が強調され、激しい部分は音量が下がるといった現象が起きます。 - 名無しさん (2018年07月28日 06時55分25秒)
• どうにか通知を常時２段表示にできないもんか - 名無しさん (2018年07月29日 20時54分00秒)

ZenFone 5Z ZS620KL

• リカバリーモードにwipe cacheが無い。 - 名無しさん (2018年06月27日 18時57分05秒)
• 「持ち上げるだけでスリープを解除」が無い。5無印にはあるのに。 - 名無しさん (2018年06月28日 20時01分04秒)
• 初めてのASUS機だが、IMEにATOKが標準で入っていた - 名無しさん (2018年07月24日 16時43分58秒)

ZenFone 5Q ZC600KL

海外版（並行輸入版）が故障した場合の対応まとめ

参考：ZenFone3の情報まとめhttp://zenfone3-asus-wiki.fxtec.info/wiki.cgi?page=%B4%FB%C3%CE%A4%CE%C9%D4%B6%F1%B9%E7#kaigaibankosyou

概要

• まず大前提として、海外版の並行輸入品の修理は、日本のASUSでは一切受け付けてもらえない。
  • 台湾ASUSも、海外からの直接郵送修理受付はしてくれない。
• 海外版の並行輸入品は、修理は買ったショップを通すのが普通。送料は往復客持ちが普通。
  • 台湾の桃園空港の免税店エバーリッチで買った場合は日本に修理受付窓口あるのでそこに送ればいい
  • イオシスに症状言って修理出した場合、送料は向こう持ちで、1週間程で返品交換品が届いた、という報告あり。
  • アマゾンマーケットプレイスで購入した場合は、購入した業者に連絡する（アマゾンマーケットプレイス保証があるので、何かトラブル起きたらアマゾンにも連絡すれば補償を受けられる可能性がある）。「AMAZON.CO.JP 配送センターより発送」の場合は、初期不良があればアマゾンに送り返せばいいので対応が楽。
    • アマゾンマーケットプレイス出品業者の「AJSTOREJP888」（台湾の業者）は、連絡を取ったら修理受付してくれたという報告あり（優良業者）。
• 台湾への修理出し代行を利用する
  • MOBILEGAUGE FACTORY（日本人経営の台湾のショップ）の修理代行サービス（ZenFone3の修理実績多数）
• 日本国内のスマホ修理屋を利用する
  • 日本のスマホ修理屋を利用する（スマートまっくすなど）
  • 「町のお店」の日本拠点（大阪の守口）での修理もやっているらしい。（郵送修理受付も可能）http://machinoomise.com/blog/zenfone3-osaka-repair/
• 台湾旅行のついでに修理
  • 台湾旅行のついでに、MRT善導寺駅前のASUS Royalclubで修理してもらう（保証期間内なら無料）
  • 台湾旅行のついでに、スマホ修理屋を利用する（光華商場6F）
  • 台湾旅行のノウハウまとめ

街のスマホ修理屋さん　ZenFone3対応状況

日本

• スマートまっくす ：ZenFone3の修理実績多数。今後ZenFone4の修理も対応の可能性がある。
• ZenFone 修理屋：同上

台湾

• 台湾の光華商城6Fのスマホ修理屋でもバッテリー交換可能という報告あり。
• モバイルゲージの修理代行
  • Zenfoneの修理価格まとめ 台湾・香港版は０円〜

分解の方法

バッテリーやディスプレイユニットを入手して自分で修理する場合
http://zenfone5-asus-wiki.fxtec.info/wiki.cgi?page=%A4%E8%A4%AF%A4%A2%A4%EB%BC%C1%CC%E4%A1%A2FAQ%A1%CA%A5%CF%A1%BC%A5%C9%B4%D8%B7%B8%A1%CB#DISASSEMBLY

• Amazon zenfone5 バッテリー
• Amazon zenfone5 ディスプレイ

並行輸入品　修理対応事例